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Política de Entrega:
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Frete Padrão Grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 2.000,00 (Dois Mil Reais)
Abaixo deste valor Sedex ou PAC por conta do cliente.
Prazo de entrega depende tempo de produção do pedido e do método de transporte escolhido, bem como da região do cliente.
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Utilizamos o sistema Sedex de entrega, o valor e o prazo de entrega dependem da região do cliente e será informado no fechamento do pedido.
Caso a entrega não seja concluída serão efetuadas mais duas tentativas. Caso não seja possível a entrega, o produto será devolvido a loja e nova entrega correrá por conta do cliente.
Política de Troca, Devolução e Reembolso:
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Cancelamento de pedido até 24 horas após a compra.
Após este período reembolso de 50%.
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A devolução ou troca poderá ser efetuada em até 7 dias após a entrega dos produtos, desde que os mesmos encontrem-se etiquetados, em perfeitas condições e sem utilização.
O reembolso, conforme condições acima, será efetuado no cartão de crédito do cliente ou em conta bancária de mesma titularidade após o recebimento e conferência dos produtos na loja.
O prazo de reembolso dependerá do método de devolução e da operadora do cartão do cliente.
SAC e Informações de Contato : Ellora Ateliê
Rua Clodomiro Pereira, 63 casa 02 .CEP 01550-050 São Paulo SP Brasil
CNPJ 23.193.481/0001-02 . Contato: ellora.atelie@gmail.com
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